TAKUUT JA PALAUTUKSET

Verkkokauppamme tuotteilla on täysi tuotetakuu. Vialliset tuotteet vaihdetaan uusiin vastaaviin tuotteisiin. Avaamattomilla, käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

 

Palautusohjeet

 

Jos sinulla on tarve palauttaa tuote, pyydämme ottamaan yhteyttä etukäteen asiakaspalveluumme numeroon: 0440 875 880 tai sähköisesti sivuillamme olevan yhteydenottolomakkeen kautta. Ilmoita tässä yhteydessä seuraavat tuotteisiin liittyvät tiedot:

 

- tuotteen nimi

- valmistuseränumero sekä

- parasta ennen -päivämäärä

 

Tuotteen voi palauttaa ilman postimaksua postitse ja tuotteen mukana on oltava dokumentti, jossa on tarpeelliset tiedot (asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero ja asiakasnumero). Pyydämme liittämään tilausvahvistuksen/laskukopion palautuksen mukaan. Toivomme myös, että liität palautettavan tuotteen mukaan syyn tuotepalautukselle.

 

 

Palautusosoite:

Asiakaspalautus

Beautyonline

Kurjenkellontie 5B

02270 Espoo

 

Hyvitysmaksun maksuaika

 

Hyvitämme palauttamistasi tuotteista sen summan, joka on alun perin veloitettu. Palautuksen näkyminen tililläsi saattaa kestää 30 päivää.